قوانین استفاده و سیاست حریم خصوصی

این صفحه نحوه جمع‌آوری و استفاده از داده‌ها، شرایط استفاده از سرویس، سیاست کوکی‌ها و حقوق و مسئولیت‌های کاربر را توضیح می‌دهد.

آخرین بروزرسانی: 1404/09/11

خلاصه اجرایی

با استفاده از DNSBOX شما با شرایط استفاده و سیاست حریم خصوصی موافقت می‌کنید. اگر با بخشی موافق نیستید، لطفاً از سرویس استفاده نکنید.

سیاست حریم خصوصی

چه داده‌هایی جمع‌آوری می‌شود؟

  • اطلاعات حساب: شماره تماس/ایمیل، نام مستعار، لاگ‌های ورود.
  • داده‌های فنی لازم برای ارائه سرویس DNS اختصاصی: IP ثبت‌شده، زمان‌های اتصال، خطاهای سیستمی.
  • پرداخت‌ها: فقط شناسه پرداخت و وضعیت تراکنش؛ اطلاعات کارت نزد درگاه پرداخت باقی می‌ماند.

هدف از پردازش

ارائه و بهبود سرویس، احراز هویت، جلوگیری از سوء‌استفاده، فاکتورینگ و پشتیبانی.

نگه‌داری داده

لاگ‌های عملیاتی به‌طور معمول بین ۳۰ تا ۹۰ روز نگه‌داری می‌شوند مگر الزامات قانونی مدت بیشتری ایجاب کند.

اشتراک‌گذاری

داده‌ها فقط با ارائه‌دهندگان زیرساخت (هاست، مانیتورینگ، درگاه پرداخت) تحت قراردادهای محرمانگی و حداقل‌دسترسی به اشتراک گذاشته می‌شود.

حقوق شما

  • درخواست دسترسی/دریافت کپی از داده‌های شخصی
  • درخواست اصلاح یا حذف، در حدی که با قوانین و الزامات امنیتی سازگار باشد
  • اعتراض به پردازش مبتنی بر منافع مشروع

کوکی‌ها

برای ورود و حفظ نشست کاربر از کوکی‌های ضروری استفاده می‌شود. کوکی‌های تحلیلی تنها در صورت رضایت شما فعال می‌شوند.

امنیت

استفاده از رمزنگاری در انتقال، سخت‌سازی سرورها، محدودسازی دسترسی داخلی و مانیتورینگ. با این حال، هیچ سیستمی مصون از ریسک نیست.

تماس

برای درخواست‌های حریم خصوصی از طریق تلگرام پشتیبانی یا ایمیل support@dnsbox.ir اقدام کنید.

شرایط و قوانین استفاده

تعاریف

«سرویس» به DNS اختصاصی برای بهینه‌سازی مسیر و کاهش پینگ اشاره دارد. «کاربر» به هر شخصی که ثبت‌نام کرده یا از سرویس استفاده می‌کند گفته می‌شود.

حساب کاربری

  • شما مسئول حفظ محرمانگی اعتبار ورود خود هستید.
  • هر اشتراک فقط برای یک کاربر/آی‌پی ثبت‌شده معتبر است، مگر اینکه صراحتاً ذکر شده باشد.

استفاده مجاز

  • سوء‌استفاده شبکه‌ای، حملات، اسکن، انتشار بدافزار و فعالیت‌های ناقض قانون ممنوع است.
  • به‌اشتراک‌گذاری عمومی تنظیمات DNS اختصاصی یا فروش‌مجدد بدون مجوز ممنوع است.
  • دورزدن محدودیت‌های پلتفرم‌ها بر عهده کاربر است؛ مسئولیت تبعات احتمالی با کاربر خواهد بود.

کیفیت سرویس و دسترس‌پذیری

ما برای آپ‌تایم بالا تلاش می‌کنیم اما وقوع قطعی‌ها ممکن است. سرویس «به‌صورت موجود» ارائه می‌شود و تضمین نتیجه مشخص (مثلاً عدد پینگ ثابت) نمی‌دهد.

پرداخت، تمدید و بازگشت وجه

  • قیمت‌ها در صفحه تعرفه‌ها درج شده و ممکن است تغییر کند. تغییرات برای دوره‌های فعال اعمال نمی‌شود.
  • بازگشت وجه فقط در موارد نقص فنی قابل‌اعتنا و در بازه زمانی معقول پس از خرید، پس از بررسی پشتیبانی انجام می‌شود.

خاتمه و تعلیق

در صورت نقض قوانین، امکان تعلیق یا خاتمه سرویس بدون بازگشت وجه وجود دارد.

تغییرات سند

ممکن است این سند به‌روز شود. با ادامه استفاده، نسخه جدید را پذیرفته‌اید. تاریخ بروزرسانی در بالای صفحه درج می‌شود.

قانون حاکم

این شرایط مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران تفسیر می‌شود.

کاربران خردسال

سرویس برای افراد بالای ۱۳ سال است. در صورت اطلاع از ایجاد حساب توسط فرد زیر حداقل سن، حساب حذف یا تعلیق می‌شود.

ارتباط با ما

آماده استفاده از DNS اختصاصی؟

قوانین را خوانده‌اید، حالا یک پلن انتخاب کنید.